选择正广电直流偏磁就是选择一份信任

摘要：2016年1月18日安徽正广电公司接到一封来自新疆能源（集团）哈密清洁能源有限责任公司的感谢信，这封感谢信不仅是对正广电直流偏磁产品的信任更是对正广电公司售后服务的认可。

新疆能源（集团）哈密清洁能源有限责任公司哈密回庄子220kV汇集站中使用了正广电公司生产的两台KLMZ-220/50型变压器中性点直流偏磁监测与隔离接地装置。投运前期由于站内高压串入AC220V回路中导致两台隔直装置电源出现过电压，部分二次控制器电源击穿。2016年1月15日，隔直装置因缺失电源无法工作退出运行。因天中线单极大地方式运行，导致站内直流偏磁风险较大，也影响国网750kV变电站主变安全。

正广电公司1月15日晚间接到新疆能源（集团）哈密清洁能源有限责任公司电话告知此情况后，为保证客户在最短时间内得到解决，随即安排售后人员第一时间购票，在16日早晨携带备件从合肥出发赶往哈密项目地点。经过售后人员的努力，最终在17日下午6点钟时电站正常运行。

正广电公司本着支持电力、不遗余力的准则，客户至上的理念争取为每一位客户做到最完善的服务。